DER WORKSPACE IM DETAIL / BUSINESS-SKILLS

Konkrete Aufgaben.
Wiederverwendbares Können.

27 Business-Skills unterstützen Ihre Beratungsarbeit: von der ersten Frage bis zum geprüften Ergebnis und zur Weiterentwicklung.

Business-Skills in der Architektur

Ihre Aufgabe.
Die passenden Business-Skills.

Ein Business-Skill beschreibt eine konkrete Beratungsaufgabe und ihren Nutzen. Sie formulieren Ihr Anliegen in eigenen Worten und wählen passende Skills in einem kompatiblen Host. Dessen tatsächlich verfügbare Funktionen und die Lesbarkeit der Methodenreferenzen sind vor dem Einsatz zu prüfen. Gemeinsame Methoden, Ihre Unternehmensstandards und persönliche Präferenzen können die Arbeit leiten. Prozesse, Skills und Daten zusammen ansehen →

Kunden verstehen und Mandate gewinnen

5 Business-Skills

Kundenbriefing erstellen

Bedarf, Beteiligte und Kaufkriterien festhalten; Kundenaussagen von der eigenen Interpretation trennen.

Angebote entwickeln

Ein tragfähiges Leistungsversprechen mit Optionen, Vorgehen, Team, Terminen und belegter Preisgrundlage entwerfen.

Folgeaktionen festhalten

Nächste Schritte für Kundenbeziehungen, Verlängerungen und neue Bedarfe mit Verantwortlichen und Termin sichtbar machen.

Akquiseereignisse dokumentieren

Einreichung, Kundenreaktion und Beauftragungsstand anhand der tatsächlichen Belege festhalten.

Akquise und Zusagen überblicken

Überfällige Aktionen, ausstehende Beauftragungen und bekannte Überschneidungen aus bestehenden Informationen aufbereiten.

Fragestellungen klären und Wissen erschließen

4 Business-Skills

Probleme strukturieren

Aus einem Bedarf eine beantwortbare Frage machen; Umfang, Hypothesen und offene Prüfungen klären.

Gewählte Methoden anwenden

Ein ausgewähltes Framework auf die Evidenz anwenden und belegte Schlussfolgerungen von offenen Teilen trennen.

Quellen recherchieren

Offene Fragen mit nachvollziehbaren Quellen untersuchen; Fundstellen, Widersprüche und Wissenslücken festhalten.

Vorhandenes Wissen befragen

Aus freigegebenem Wissen eine Antwort mit Quellenbezug, Stand und verbleibenden Lücken vorbereiten.

Beratungsprojekte durchführen

7 Business-Skills

Projektrahmen klären

Die beauftragte Leistung in vereinbarte Ziele, Umfang und Abnahmekriterien übersetzen oder den vorhandenen Rahmen übernehmen.

Projektarbeit planen

Arbeitspakete, Meilensteine, Zuständigkeiten und benötigte Kundenbeiträge aus dem gültigen Projektrahmen ableiten.

Ergebnisse erarbeiten

Analysen in belegte Erkenntnisse, Konsequenzen und Empfehlungen zur vereinbarten Frage überführen.

Vereinbarte Lieferungen zusammenstellen

Ergebnisse zu einer nachvollziehbaren, vereinbarten Lieferung mit Kriterien und genauer Version verbinden.

Projektstatus aufbereiten

Fortschritt, Risiken, offene Punkte und nächste Schritte aus dem aktuellen Stand der Projektarbeit ableiten.

Leistungsänderungen bewerten

Auswirkungen auf Umfang, Kosten, Termine und Qualität aufbereiten und die erforderlichen Entscheidungen festhalten.

Projekte abschließen und Wirkung beurteilen

Abschluss, Vorbehalte, Restpflichten und erlaubtes Lernen festhalten; spätere Wirkung anhand verfügbarer Daten beurteilen.

Kommunikation gestalten

3 Business-Skills

Visuelle Sprache gestalten

Ein stimmiges Design mit Typografie, Hierarchie, Farben und Grafikregeln vorbereiten oder eine gewählte Referenz anwenden.

Argumentation und Erzählung formen

Belegte Erkenntnisse für Zielgruppe, Zweck und Entscheidung verständlich aufbauen; Einschränkungen und Gegenargumente erhalten.

Evidenz visualisieren

Zusammenhänge erkunden und erklären; Werte, Berechnungen, grafische Darstellung und Grenzen nachvollziehbar verbinden.

Aussagen, Argumente und Ergebnisformen prüfen

4 Business-Skills

Aussagen auf ihre Belege prüfen

Prüfen, was Quellen in einem konkreten Entwurf tatsächlich stützen und wo Formulierungen oder Nachweise nicht tragen.

Argumente kritisch hinterfragen

Schwächen, Gegenargumente und skeptische Fragen zur genauen Version für eine menschliche Prüfung aufbereiten.

Ergebnisformen erstellen lassen

Die vorhandenen ChatGPT-Funktionen für den gewünschten Bericht, die Präsentation, das Modell oder eine andere Ergebnisform koordinieren.

Die fertige Ergebnisform prüfen

Die tatsächliche Datei oder Ansicht prüfen, die Leser nutzen: Inhalt, Quellenbezüge, Gestaltung und Nutzbarkeit.

Leistungsportfolio entwickeln

2 Business-Skills

Referenzen und Leistungsnachweise zusammenstellen

Passende Nachweise für eine Leistung nach Nutzungsfreigabe auswählen; benannte und anonymisierte Referenzen unterscheiden.

Leistungsangebote weiterentwickeln

Erlaubte Markt- und Kundenerkenntnisse in ein Leistungsangebot, einen Markttest oder eine begründete Weiterentwicklung übersetzen.

Anpassen und verbessern