Neun Beratungsprozesse im Zusammenhang: passende Business-Skills und zentrale Datentypen für überzeugende Kommunikation, Akquise, Projektarbeit und erlaubtes Lernen.
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Beratungsprozesse mit Skills und Daten
Beratungsprozess → Business-Skills → Daten
Wählen Sie den Prozess, der zu Ihrer Aufgabe passt. Darunter finden Sie eine Auswahl passender Business-Skills und zentraler Datentypen – jeweils mit Links zum vollständigen Katalog. Die Prozesse sind keine Pflichtreihenfolge: Eine direkte Recherche braucht kein vorheriges Angebot; ein interner Auftrag keinen erfundenen Kunden. Menschen entscheiden über Auftrag, Freigabe, Abnahme und Wissensnutzung.
01
Daten und Fakten als überzeugende Story. Im Design Ihrer Marke.
Wie wird aus Ihren Daten und Fakten eine verständliche Story für Ihre Zielgruppe – im Design Ihrer Marke?
Eine auf Ihre Zielgruppe abgestimmte Story, nachvollziehbare Grafiken und eine geprüfte Präsentation, ein Bericht oder eine andere passende Ergebnisform in Ihrem Markendesign. Der Einstieg ist direkt mit vorhandenen Daten, Ergebnissen oder Entwürfen möglich; Quellen, Unsicherheiten und abweichende Befunde bleiben erkennbar.
Menschen entscheiden
Sie bestimmen Zielgruppe, Zweck und gewünschte Form. Die zuständigen Personen entscheiden über die Nutzung des Materials und die Anwendung des Markendesigns. Menschen geben die genau bezeichnete Ergebnisfassung frei; eine Prüfung ersetzt keine Freigabe oder Kundenabnahme.
02
Kundenbedarf verstehen und Akquise ausrichten
Was beschäftigt den Kunden, wer ist beteiligt und welcher nächste Schritt ist sinnvoll?
Angebotsentwurf, kritische Prüfung, genau bezeichnete eingereichte Version und dokumentierte Kundenreaktion.
Menschen entscheiden
Berechtigte Personen geben das Angebot frei und reichen es ein. Die tatsächliche Kunden- und Vertragsentscheidung wird anhand ihrer Belege festgehalten.
05
Leistungsversprechen übernehmen und Projektrahmen klären
Welche Arbeit ist beauftragt und woran wird ihr Erfolg gemessen?
Bei Bedarf eine Übergabe sowie vereinbarte Ziele, Umfang, Termine, Abnahmekriterien und Wissensablage.
Menschen entscheiden
Die Projektleitung übernimmt die Übergabe. Sponsor und Projektleitung vereinbaren den Rahmen; die tatsächliche Beauftragung bestimmt, welche Arbeit beginnen darf.
06
Arbeit planen, untersuchen und mit dem Kunden abstimmen
Wie wird aus dem vereinbarten Rahmen eine belastbare Antwort?
Bewertete Leistungsänderung, dokumentierte Entscheidungen und ein nachvollziehbar aktualisierter Projektrahmen.
Menschen entscheiden
Der Sponsor entscheidet über den Umfang; die zuständige Vertrags- oder Unternehmensseite über Kosten. Vorläufige Arbeit braucht eine ausdrückliche Begrenzung.
08
Ergebnisse prüfen, abnehmen und das Projekt abschließen
Erfüllt das Ergebnis die Vereinbarung und welche Verpflichtungen bleiben offen?
Geprüfte Ergebnisform, menschliche Freigabe, Kundenabnahme oder Vorbehalte sowie ein Abschluss mit offenen Verpflichtungen und geregelter Übergabe.
Menschen entscheiden
Prüfung, Freigabe und Kundenabnahme sind getrennte Entscheidungen. Eine spätere Wirkung wird anhand der vereinbarten Daten beurteilt, wenn diese verfügbar sind.
09
Aus Erfahrungen lernen und Leistungsangebote verbessern
Welche Erkenntnisse dürfen in das nächste Angebot oder die gemeinsame Wissensbasis einfließen?
Erlaubte Leistungsnachweise, Erkenntnisse aus Akquise und Projektarbeit und Vorschläge zur Weiterentwicklung des Leistungsangebots.
Menschen entscheiden
Die jeweiligen Informationsinhaber erlauben die Nutzung. Die verantwortliche Person entscheidet über Weiterentwicklung, Beibehaltung oder Einstellung des Leistungsangebots.
DEN ARBEITSPLATZ WEITERENTWICKELN
An Ihre Beratung anpassen. Gemeinsam verbessern.
„Make it ours“ richtet den Arbeitsplatz an Ihrer Beratung aus. Bei Selbstinstallation und begleitetem Standardstart erarbeiten Sie die Kundenkonfiguration weitgehend selbst; im individuellen Projekt übernehmen wir den vereinbarten Umfang. Ausgangspunkt sind Ihre Arbeitsweise und die erwarteten Ergebnisse. Die Anpassung kann alle neun Beratungsprozesse betreffen. Änderungen werden geprüft und abgestimmt; bestehende Inhalte bleiben erhalten.
01 / Arbeitsweise verstehen
Wir klären Ihre Methoden, Entscheidungskriterien sowie die Struktur von Angeboten, Analysen und Ergebnissen. Sprache und Design folgen dem Auftritt Ihrer Beratung.
02 / Vorlagen gemeinsam entwickeln
Zuerst nutzen wir Ihre freigegebenen fachlichen Vorlagen. Fehlende Vorlagen entwickeln wir gemeinsam anhand vereinbarter Beispiele. Ihre verantwortlichen Personen prüfen und geben sie frei.
03 / Freigegebenes verlässlich nutzen
Für freigegebene Vorlagen halten wir Verantwortliche, Version und Ablage fest und berücksichtigen bestehende Kataloge. Apps und Zugriffe richten wir an Ihrer Arbeitsweise aus. Ihre Kundenkonfiguration wird separat versioniert.